প্রাইভেসি পলিসি
PRO English BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পলিসিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়।
01.আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
• আপনার নাম, WhatsApp নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (রেজিস্ট্রেশনের সময়)
• আপনার কোর্স এনরোলমেন্ট ও পেমেন্ট তথ্য
• আপনার লার্নিং প্রগ্রেস ও অ্যাক্টিভিটি ডেটা
• আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য (analytics-এর জন্য)
• আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে কীভাবে navigate করেন তার তথ্য
02.আমরা এই তথ্য কেন ব্যবহার করি?
সংগৃহীত তথ্য আমরা ব্যবহার করি:
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও কোর্স অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে
• পেমেন্ট যাচাই ও রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• আপনার কোর্স সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে
• ওয়েবসাইটের মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• অ্যাফিলিয়েট কমিশন ট্র্যাক ও পরিশোধ করতে
03.আমরা কি তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি?
আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
• পেমেন্ট প্রসেসিং (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক)
• Google Analytics (ওয়েবসাইট analytics)
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ
এসব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়।
04.আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য industry-standard নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
• সকল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• Supabase-এর নিরাপদ ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার ব্যবহার
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা
• সীমিত staff access — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন
05.আপনার অধিকার
আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
• আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার
• আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
• যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করার অধিকার
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
06.পলিসি আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে WhatsApp বা ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেবো। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেইজের নিচে দেখানো থাকবে।
সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৫ • PRO English BD